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Blog de Juan Ma González

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«Subway introduce una App para ordenar y pagar remotamente»


Ahora sale al mercado la popular cadena de comida rápida «Subway» con una App para ordenar y pagar remotamente, esto de acuerdo a un porta voz de la cadena para ofrecer una solución para su ocupados clientes.

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Aunque como un alternativa cuando quieres comer algo no tan «Fast Food» Subway tiene un mercado muy específico tanto en los Estados Unidos como en el resto de mundo, distinguida por ser lo mas saludable y conocido en el mercado, es curioso ver cuando vas a otro país como los americanos ya cansados probablemente de comida extraña ven en Subway una forma de regresar a comer algo mas americano.

La App de Subway te solicita tu código postal y de ahí te ofrece la posibilidad de ordenar y pagar, próximas integraciones permitirán que pagues de una manera más sencilla usando PayPal, pero por el momento puedes hacerlo con cualquier tarjeta de crédito o incluso colocar tu orden en order.subway.com, tanto el diseño y la funcionalidad son buenas pero esta lejos de ser una solución de pago.

Algo que es de destacar que tanto Subway como otro muchos competidores de comida rápida reconocen los beneficios que ofrece a sus clientes el ordenar y pagar antes de llegar a la tienda, probablemente lo que les haga falta a alguno de ellos es que el pago sea más sencillo sin descuidar la seguridad.

«El trabajo remoto y los organigramas» Artículo 5/20


Algo que me ha costado «sangre, sudor y lágrimas» es el hecho de que la gente a veces acepte organigramas no convencionales, cuando una persona llega a una empresa lo primero que pregunta es acerca del organigrama ¿Quién es mi jefe? ¿A quién le reporto? ¿Con quién hay que quedar bien?. Si hablamos en primera instancia de multinacionales, esto tiene que tener una respuesta clara e inmediata, si no la gente se pierde y asume o deja de asumir responsabilidades.

Cuando trabajas de manera remota el organigrama se hace plano, no hay tantas jerarquías

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Así es cuando los colaboradores se van de una oficina, el organigrama de manera natural se vuelve plano, hay un «Jefe» que mas que nada toma la parte de «líder» del equipo, es quien coordina los esfuerzo de todo el equipo, probablemente haya una persona arriba de él quién sea probablemente el responsable de una división, pero algo si es seguro «El trabajo remoto y los organigramas multi jerárquicos» no se llevan del todo bien.

Y no es que no deban existir, lo que pasa en realidad es que se vuelven imprácticos. Todos en alguna ocasión no ha tocado las juntas multitudinarias en donde «O estas en la cena o formas parte del menú», es decir, vas a la junta por que si no vas, te van a hacer cargar el muerto. Esto se olvida con el trabajo remoto por que la comunicación fluye en un solo nivel, ya sea para arriba como para abajo.

Si es posible y sobre todo con la tecnología actual que se realicen juntas incluso a nivel de video conferencia de muy bajo costo, en éstas el equipo se reúne dialoga de las situaciones pendientes y debido a que no hay tantos niveles, la responsabilidad de algo cae en el nivel superior o en el inferior. La visión de un proyecto es más fácil de comunicar.

En una empresa con muchos niveles jerárquicos es todo un reto comunicar la visión de la empresa en todos los niveles de manera precisa

Hasta ahora podría se juzgado por probablemente satanizar el trabajo físico o colaborativo dentro de una empresa, pero no es así, el contacto personal es super importante, tanto así que puedo mas que asegurar «la química entre personas ocurre principalmente cuando estas físicamente frente a ella».

Si tu empresa tiene una estructura multi jerárquica muy grande y el trabajo a distancia es algo que se este empezando a implementar, ten en cuenta que el organigrama también va tener que empezar a cambiar y sobre todo la forma de pensar de la gente.

Artículos de esta serie:

«Apple Music ya se estima tiene 10Millones de usuarios – Comparando servicios similares»


Con la liberación del nuevo sistema operativo iOs 8.4 los usuarios de Apple se encontraron con la novedad de que Apple ofrece servicios de música al estilo de Spotify un servicio en el cual puedes escuchar música bajo un sistema de paga. ¿Recuerdas que Apple compró Beats? Los populares audífonos, bueno lo que no se conoce mucho es que Beats tenía un servicio de música que ahora Apple usa.

Se estima que Apple Music ahora cuenta con 10 Millones de usuarios en tan solo 1 mes de haber salido al mercado

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Eso es casi 15,000 nuevos usuarios por hora, ¿Nada mal no? Pero ¿Qué tan bueno es? ¿Vale la pena? y si ya hay tantos servicios en el mercado ¿Qué ofrece de nuevo?. Te comparto lo que como usuario de paga de estos servicios he visto, descubierto y comprobado, pero primero una reflexión

Si hay algo que Apple nos ha enseñado desde el inicio es a pagar por las cosas. Los tiempos en que internet es sinónimo de gratis se acabaron

  • Apple Music es por supuesto solamente para usuarios de productos Apple (por lo pronto)
  • Es accesible solamente para aquellos que hayan actualizado sus dispositivos con el sistema operativo 8.4
  • Es gratis por los primeros 3 meses
  • OJO! hay usuarios que han reportado problemas con sus bibliotecas actuales de música
  • Se estima que 1 de cada 4 usuarios podría al servicio de paga
  • Spotify que ya tiene varios años en el mercado reporta 75 millones de usuarios con cerca de 20 millones de usuarios en su servicio de paga
  • Algunos especialistas ha dicho que debe ser etiquetado como un servicio BETA ya que todavía tiene problemas

A mi forma de ver haría las siguientes comparaciones

  • Hay que entender que la preferencia de los servicios de música DEPENDE de la edad de quien los escucha
  • A los jóvenes les gusta escuchar «tracks» específicos, es decir la canción «xxx» del artista «yyy», sobre todo por que se cuenta con el tiempo de crear «playlist» y reproducirlas
  • A los 35+ prefieren por lo general escuchar géneros de música dejando que el servicio recomiende que escuchar de acuerdo a los gustos de la persona
  • El contar con «curadores» (personas que recomiendan que escuchar) es una característica básica
  • Servicios como PANDORA son principalmente para personas que les gusta escuchar música de fondo, es excelente, sin embargo esta restringido solo a ciertos países.
  • Spotify es excelente para todas las edades ya que proporciona tanto música específica como listas de reproducción , con la oferta de 9 pesos por 3 meses para usuarios en México
  • RDIO un servicio también de muy buena calidad que permite escuchar tracks específicos y crear tu lista, es bastante bueno jóvenes, pero ha perdido mucha popularidad debido a Spotify
  • Apple Music ha tomado lo que a los demás les costo sangre aprender, para mi es una excelente opción y sobre todo que cuenta con buenos «curadores» y como es de paga, el toque humano siempre se verá detrás del producto

Muchas opciones, alguna de ellas bastante buenas, pero creo que la batalla será al final de cuentas entre dos jugadores, la pregunta importante es ¿Quiénes serán? Tú ¿A quién le apuestas?

 

«Contratando personal a distancia» – Artículo 4/20


Si, el trabajo a distancia puede empezar con el personal que actualmente se tiene en la empresa, pero ¿qué pasa cuando queremos contratar a un recurso especializado?, por ejemplo un especialista en una nueva plataforma. No simplemente se puede poner un anuncio en el periódico y esperar que los candidatos lleguen a tocar tu puerta aceptando el sueldo fijes.

Cuando hay trabajo especializado existen dos opciones capacitar o contratar personal a distancia

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La primera opción es la que normalmente se contempla, permitiendo que haya capacitación para que el recurso humano alcance el nivel deseado, pero esto lleva tiempo y entre mas especializado sea el trabajo mayor será la necesidad de  que esta persona tenga conocimientos de otras áreas, además, una vez que capacites el riesgo de que otra empresa lo contrate por un mejor sueldo es mas que evidente, así que habría que volver a empezar. La segunda opción es la que hoy en día se vuelve más práctica, es mucho más fácil localizar a especialistas en cualquier parte del mundo, en lo personal he encontrado excelentes personas, mas que calificadas alrededor del mundo, tan así que establecí una oficina en Nicaragua, trabajamos con una persona en España, otras en Monterrey Mex y en Playa del Carmen Mex.

La India, Turquia,  Paquistán son países que ofrecen personal muy calificado a precios bastante accesibles, sin embargo

Al contratar especialistas en otros países debes contemplar el cambio de horario, es recomendable tener al menos 3 a 4 horas de horario laboral común

Muchos proyectos han fallado por que la gente opera en México y los especialistas están en la India, y cuando unos entran a trabajar los otros salen de trabajar, esto complica mucho el éxito del proyecto por que, sobre todo no existe una buena forma de trabajo. Sin embargo hay otras empresas que usan esa diferencia de horario de manera genial, por que tienen días laborales de 16 horas, 8 de un equipo y otras 8 horas por un equipo remoto, sin embargo esto debe tener una excelente coordinación de los equipos, cuando uno sale, le déjala equipo que entra EXACTAMENTE lo que debe hacer.

El contratar personal remoto puede causar muchos miedos y dudas al inicio, por eso mi recomendación siempre es CONTRATAR AL INICIO un pequeño proyecto, esto para medir la forma en la que la persona trabaja, así podrás tener una idea mas clara de lo que puedes esperar de esa persona.

También es importante que consideres que no necesariamente vas a pagar menos por los servicios recibidos, como decía mi abuela «No quieras matar víbora en viernes» los sueldos que se deben de pagar deben ser los justos para todos y tener una buena relación entre lo que deseas pagar y lo que se paga en el país donde reside la persona a contratar, mi recomendación, trata que sea mejor. Si contratar personal en países como Inglaterra, Estados Unidos, Alemania lo mas seguro es que tengas que pagar por hora y a precios mas elevados.

Hay miles de especialistas en todo el mundo, así que si tienes una necesidad laboral muy específica considera contratar a una persona fuera de la ciudad en donde esta tu empresa.

Artículos de esta serie:

«Bluesmart – El Smart equipaje que nunca olvidarás»


Si eres de las personas que viajas continuamente y sobre todo en viajes cortos donde el uso de una maleta de mano es mas que suficiente, amarás la nueva propuesta de equipaje inteligente llamado BlueSmart

Un equipaje inteligente con conexión a tu Smartphone

bluesmart

Entre las funcionalidades que tiene este equipaje se encuentran las siguientes:

  • Cerradura digital: La cual puedes activar desde tu celular o simplemente si te alejas se puede activar
  • Batería para tus dispositivos: Cuenta con una batería que puede recargar tu celular hasta 6 veces
  • Cuenta con 3G + GPS: Ya que cuenta con servicio de la compañía «Telefónica» de tal manera que siempre sabrás en donde esta
  • Localización: Bueno aunque a veces te des cuenta tu para sorpresa tu equipaje esta en otra ciudad
  • Uber ready: Si BlueSmart hizo un a alianza con Uber para ayudarte a recuperar tu equipaje si este llegará después de ti al aeropuerto
  • Alerta de proximidad: Si alguien se quiere pasar de vivo, simple y sencillamente te dice hey tu equipaje, bueno aunque a veces seas tu el que sea el descuidado
  • Datos de viaje: Podrá darte información de todo lo que haz recorrido con tu equipaje
  • Báscula integrada: Simplemente cárgala y tu celular te dirá cuanto es lo que pesa
  • Fácil acceso a tu computadora y tablet: Si siempre es un lío sacar la computadora y la tablet para pasar por los detectores en los aeropuertos. Bueno yo cuento con una Backpack que te permite sacarlo por un lado de manera rápida, aunque a veces se olvide cerrarla haciendo que la computadora se caiga 🙁
  • Friend Alert: Te puede decir si algún conocido que tienes y usa el mismo equipaje esta cerca de donde estas

Bueno es una muy buena opción con un precio de $349 Dlls y disponible para diciembre del 2015. Esta empresa basada en California recaudó a través del sitio mas de 3000% del fondeo esperado para iniciar su empresa.

Mi únicas dudas son 1) Lo práctico de las ruedas, ya que son exclusivamente para suelos lisos, por lo que será un problema en algunas ciudades, 2) El espacio para la laptop y tablet, no se que tan seguro sea que estén en el área lateral expuestas a posibles golpes, pero de ahí en fuera para mi una excelente opción. Y ten encuentra que algunas aerolíneas de bajo costo te cobran por equipaje de este tipo aunque vaya en la parte superior (dígase Volaris).

Links de utilidad:

http://bluesmart.com

 

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