En un hecho somos «animales sociales», nacimos y vivimos en una sociedad en la cual tenemos que interactuar con los demás, si, existen ermitaños, pero para serlo primero tuvo que vivir en una sociedad.

Uno de los graves problemas que se puede presentar con el trabajo remoto es la anti socialización

Múltiples estudios en psicología reconocen el beneficio del aislamiento personal temporal como una manera de auto reflexión, sin embargo para algunos sujetos el aislamiento que puede llegar a representar el trabajo remoto es una forma ideal de llegar a un punto de confort peligroso. «Un vidrio roto puede acabar con todos los vidrios de una casa» Si uno se rompe es mas fácil reponerlo que reponer 5 de un golpe, lo mismo sucede con las costumbres que se vuelven vicio al evitar la socialización, como son, el descuido de la apariencia personal, falta de ejercicio y por tanto incremento de peso por solo nombrar algunos.

Es importante que el tomar una estrategia de trabajo remoto INCLUYA una parte de socialización, no solo por el bien de la persona si no también por la de todo el equipo. Múltiples autores toman este tema desde otro punto de vista, probablemente yo he tomado el más catastrófico pero …

Lo que requerimos es un grupo de profesionales trabajando eficientemente de manera remota, no un grupo de genios ermitaños

Esto es algo que como coordinador de proyectos debes tener en cuenta, y cuidad de manera continua. La existencia de un miembro con estas características no es del todo malo, siempre y cuando la relación entre unos y otro se mantenga dentro de los límites, yo recomiendo que a lo mucho en grupos de 10 personas exista 1 o 2 a lo mucho. «Si la cueva» de estos genios ermitaños es su refugio hay que hacer que esa cueva se extienda para que abarque a todo el equipo, de esta manera lograrás potenciar la eficiencia de estas personas.

Si te fjas he escrito acerca de genios ermitaños, bueno es precisamente por eso que agrego ese término «genios» por que es la única manera en la que una persona con estas características debe existir en tu equipo de trabajo.

Las estrategias de socialización pueden ser variadas y sobre todo dependerán de que tan remotos este los miembros del equipo pero algo que si se recomienda ampliamente es la asistencia en grupo por ejemplo de congresos, exposiciones o simplemente compartir momentos agradables en un lugar común al menos una vez al año.

Artículos de esta serie:

• Introducción
• Trabajos ideales para el trabajo remoto (1/20)
• El trabajo a distancia empieza con tu jefe (2/20)
• Iniciando el trabajo a distancia (3/20)
• Contratando personal a distancia (4/20)
• Los organigramas en trabajos remotos (5/20)
• La importancia de la socialización (6/20)

Algo que me ha costado «sangre, sudor y lágrimas» es el hecho de que la gente a veces acepte organigramas no convencionales, cuando una persona llega a una empresa lo primero que pregunta es acerca del organigrama ¿Quién es mi jefe? ¿A quién le reporto? ¿Con quién hay que quedar bien?. Si hablamos en primera instancia de multinacionales, esto tiene que tener una respuesta clara e inmediata, si no la gente se pierde y asume o deja de asumir responsabilidades.

Cuando trabajas de manera remota el organigrama se hace plano, no hay tantas jerarquías

Así es cuando los colaboradores se van de una oficina, el organigrama de manera natural se vuelve plano, hay un «Jefe» que mas que nada toma la parte de «líder» del equipo, es quien coordina los esfuerzo de todo el equipo, probablemente haya una persona arriba de él quién sea probablemente el responsable de una división, pero algo si es seguro «El trabajo remoto y los organigramas multi jerárquicos» no se llevan del todo bien.

Y no es que no deban existir, lo que pasa en realidad es que se vuelven imprácticos. Todos en alguna ocasión no ha tocado las juntas multitudinarias en donde «O estas en la cena o formas parte del menú», es decir, vas a la junta por que si no vas, te van a hacer cargar el muerto. Esto se olvida con el trabajo remoto por que la comunicación fluye en un solo nivel, ya sea para arriba como para abajo.

Si es posible y sobre todo con la tecnología actual que se realicen juntas incluso a nivel de video conferencia de muy bajo costo, en éstas el equipo se reúne dialoga de las situaciones pendientes y debido a que no hay tantos niveles, la responsabilidad de algo cae en el nivel superior o en el inferior. La visión de un proyecto es más fácil de comunicar.

En una empresa con muchos niveles jerárquicos es todo un reto comunicar la visión de la empresa en todos los niveles de manera precisa

Hasta ahora podría se juzgado por probablemente satanizar el trabajo físico o colaborativo dentro de una empresa, pero no es así, el contacto personal es super importante, tanto así que puedo mas que asegurar «la química entre personas ocurre principalmente cuando estas físicamente frente a ella».

Si tu empresa tiene una estructura multi jerárquica muy grande y el trabajo a distancia es algo que se este empezando a implementar, ten en cuenta que el organigrama también va tener que empezar a cambiar y sobre todo la forma de pensar de la gente.

Artículos de esta serie:

• Introducción
• Trabajos ideales para el trabajo remoto (1/20)
• El trabajo a distancia empieza con tu jefe (2/20)
• Iniciando el trabajo a distancia (3/20)
• Contratando personal a distancia (4/20)
• Los organigramas en trabajos remotos (5/20)
• La importancia de la socialización (6/20)

Si, el trabajo a distancia puede empezar con el personal que actualmente se tiene en la empresa, pero ¿qué pasa cuando queremos contratar a un recurso especializado?, por ejemplo un especialista en una nueva plataforma. No simplemente se puede poner un anuncio en el periódico y esperar que los candidatos lleguen a tocar tu puerta aceptando el sueldo fijes.

Cuando hay trabajo especializado existen dos opciones capacitar o contratar personal a distancia

La primera opción es la que normalmente se contempla, permitiendo que haya capacitación para que el recurso humano alcance el nivel deseado, pero esto lleva tiempo y entre mas especializado sea el trabajo mayor será la necesidad de  que esta persona tenga conocimientos de otras áreas, además, una vez que capacites el riesgo de que otra empresa lo contrate por un mejor sueldo es mas que evidente, así que habría que volver a empezar. La segunda opción es la que hoy en día se vuelve más práctica, es mucho más fácil localizar a especialistas en cualquier parte del mundo, en lo personal he encontrado excelentes personas, mas que calificadas alrededor del mundo, tan así que establecí una oficina en Nicaragua, trabajamos con una persona en España, otras en Monterrey Mex y en Playa del Carmen Mex.

La India, Turquia,  Paquistán son países que ofrecen personal muy calificado a precios bastante accesibles, sin embargo

Al contratar especialistas en otros países debes contemplar el cambio de horario, es recomendable tener al menos 3 a 4 horas de horario laboral común

Muchos proyectos han fallado por que la gente opera en México y los especialistas están en la India, y cuando unos entran a trabajar los otros salen de trabajar, esto complica mucho el éxito del proyecto por que, sobre todo no existe una buena forma de trabajo. Sin embargo hay otras empresas que usan esa diferencia de horario de manera genial, por que tienen días laborales de 16 horas, 8 de un equipo y otras 8 horas por un equipo remoto, sin embargo esto debe tener una excelente coordinación de los equipos, cuando uno sale, le déjala equipo que entra EXACTAMENTE lo que debe hacer.

El contratar personal remoto puede causar muchos miedos y dudas al inicio, por eso mi recomendación siempre es CONTRATAR AL INICIO un pequeño proyecto, esto para medir la forma en la que la persona trabaja, así podrás tener una idea mas clara de lo que puedes esperar de esa persona.

También es importante que consideres que no necesariamente vas a pagar menos por los servicios recibidos, como decía mi abuela «No quieras matar víbora en viernes» los sueldos que se deben de pagar deben ser los justos para todos y tener una buena relación entre lo que deseas pagar y lo que se paga en el país donde reside la persona a contratar, mi recomendación, trata que sea mejor. Si contratar personal en países como Inglaterra, Estados Unidos, Alemania lo mas seguro es que tengas que pagar por hora y a precios mas elevados.

Hay miles de especialistas en todo el mundo, así que si tienes una necesidad laboral muy específica considera contratar a una persona fuera de la ciudad en donde esta tu empresa.

Artículos de esta serie:

• Introducción
• Trabajos ideales para el trabajo remoto (1/20)
• El trabajo a distancia empieza con tu jefe (2/20)
• Iniciando el trabajo a distancia (3/20)
• Contratando personal a distancia (4/20)
• Los organigramas en trabajos remotos (5/20)
• La importancia de la socialización (6/20)

Bueno, por fin se dio el primer paso y ya estamos experimentando el trabajo a distancia así que ¿y ahora que? simple

Para iniciar el trabajo a distancia debes de tener orden y saber respetar reglas básicas, así como el de las personas con las que convives

En este tipo de trabajo, como todo en la vida se deben tener «códigos«, los códigos son «patrones que hemos decidido aceptar» no necesariamente son escritos por que en un buen grupo de trabajo se saben cuales son, por ejemplo un código entre colegas puede ser «apoyar en tareas aunque no sean mi responsabilidad». Cuando trabajas a distancia es lo que debes tener claro y aplicar, ahí te van algunas de las que me han servidor a lo largo del tiempo.

• Debes tener un área de trabajo: Es decir espacio al que le llames oficina, no tiene que ser una habitación separada ni mucho menos, puede ser cualquier lugar, pero es donde llegas y tu cerebro sabe que vas a trabajar. Un Starbuck puede ser incluso.
• Tener un horario y respetarlo: Es común que al no tener que ir a la oficina se piense «5 minutos mas y me levanto», tienes ahora otra oficina, así que respeta el horario, no quiere decir un 9 a 5, puede ser el que se especifique pero, respétalo.
• Tener orden: Puede ser muy cómodo trabajar con la laptop en la cama, pero recuerda la cama se hizo para otra cosa, así que sé ordenado en tu esquema de trabajo.
• Buena conectividad: Es muy seguro que vayas a tener que interactuar por medios electrónicos, así que asegúrate que la conexión a internet con la que cuentas sea al menos igual de buena que en la oficina, si vas a dejar de gastar en gasolina un poco de ese ahorro dedicado a tener una excelente conexión de internet y su vas a usar teléfono por internet el tener un excelente ROUTER es vital. No empieces si esta parte no esta bien cubierta.
• Herramientas de trabajo a distancia: Es vital que tengas herramientas que faciliten la interacción con colegas, ya que no los tendrás a un lado. Afortunadamente existen ya muchas herramientas para administración de proyectos en el mercado.
• Otros inquilinos en tu nueva oficina: Es más que importante que no solo tu te estés consciente de tu nueva manera de trabajar, si trabajas en tu  casa y tu pareja también deben apegarse al código de trabajo que hayas definido. Es natural el que si estas en la casa debas cubrir algunas actividades, así que desde el principio platícalas. Trabajé hace tiempo con una persona que literalmente la corrían de la casa cuando trataba de quedarse ahí.

  Es por eso que cuando se inicia el trabajo a distancia se tome a los candidatos mas idóneos, no es fácil al inicio pero en el mediano y largo plazo los resultados y beneficios saltarán a la vista. Tu ¿Qué opinas?

Artículos de esta serie:

• Introducción
• Trabajos ideales para el trabajo remoto (1/20)
• El trabajo a distancia empieza con tu jefe (2/20)
• Iniciando el trabajo a distancia (3/20)
• Contratando personal a distancia (4/20)
• Los organigramas en trabajos remotos (5/20)
• La importancia de la socialización (6/20)

Existen dos forma de trabajar a distancia, 1) Como trabajador independiente (freelance) o 2) Dentro de una empresa. Un freelance es un profesionista independiente que ha desarrollado una especialización y ofrece sus servicios a distancia, bien pudiera ser un diseñador, programador, capturista, etc. Realmente se encuentran excelentes freelance, ya que como no existe límites en cuestión de distancia tienes acceso a excelente personal y en muchas de la veces a costos bastante atractivos, en lo particular he contratado freelance en India, Turquía, Colombia, etc. Sin embargo en este artículo nos centraremos en el segundo caso, personal que trabaja dentro de una empresa y lo puede realizar remotamente.

Una estrategia de trabajo remoto empieza desde la dirección general, si no existe plena disposición y visión de lo que esto representa será imposible una buena implementación

Si el jefe de un grupo de trabajo no está convencido de los beneficios que esta forma de trabajo tiene, será casi imposible el trabajo a distancia. Si tu eres el jefe del equipo de trabajo y tiene dudas de si esto podrá funcionar lo mejor que puedes hacer es «PROBAR» en pequeña escala y sobre todo empezar con las personas indicadas (empieza con quien garantice un éxito), una vez probado bajo este esquema hay que «EVALUAR RESULTADOS» marcar el siguiente paso o corregir el rumbo.

Si por otro lado eres uno de los colaboradores del grupo de trabajo y estas mas que interesado en implementar el trabajo a distancia tienes que mostrar y demostrar al jefe del grupo los beneficios que esto tiene e invitarlo a que pruebe el mismo los beneficios de este esquema, mi recomendación es que propongas que alguien más sirva como prueba para trabajar a distancia, esto permitirá que tu jefe y tu puedan evaluar objetivamente los beneficios.

En definitiva los colaboradores del grupo de trabajo deben tener eventualmente la disposición para implementar el trabajo a distancia, si lo adaptan excelente y si no probablemente no son la mejor opción para trabajar con el grupo.

Una característica importante del trabajo a distancia es que una vez que se inicia y se ven lo beneficios es difícil regresar al esquema anterior

Cuando tu Jefe esta convencido y se ha implementado un esquema que esta funcionando, es muy difícil volver atrás, esto le paso a Yahoo y realmente desmoraliza y hace evaluar la permanencia en ese trabajo. Muchos de los colaboradores con los que trabajo están a distancia y alguno de ellos ni siquiera los conozco personalmente, pero estoy seguro que no desean ni por error volver a tomar el auto, pasar horas en el tráfico para llegar a una oficina a trabajar.

Si eres Jefe en una empresa empieza «POR TI» mismo a probar los beneficios de esta forma de trabajo, si eres colaborador invita a tu Jefe a probar el esquema de trabajo y si tu estas mas que convencido de que esto es lo que deseas para tu futuro inténtalo, pero si pareciera no funcionar en tu empresa mi recomendación es simple «evaluar opciones con otro equipo de trabajo» ósea busca otro empleo que lo permita.

Artículos de esta serie:

• Introducción
• Trabajos ideales para el trabajo remoto (1/20)
• El trabajo a distancia empieza con tu jefe (2/20)
• Iniciando el trabajo a distancia (3/20)
• Contratando personal a distancia (4/20)
• Los organigramas en trabajos remotos (5/20)
• La importancia de la socialización (6/20)