La motivación es una parte mas que importante en nuestra vida y en el trabajo sucede exactamente lo mismo, una persona desmotivada no podrá dar el 100 de su desempeño en ningún terreno y el trabajo no es la excepción. Rodd Wagner y James Harter exponen un conjunto de hallazgos sobre la relación entre la motivación y el desempeño dentro del trabajo, así mismo ponen de manifiesto la carencia de visión de largo plazo que la revolución industrial nos dejó en la forma de motivar y atacar los retos de las empresas.

Una de los descubrimientos más significantes es que empleados felices son buenos para los negocios, pero uno de los justificantes de mayor peso es que cada empleado tiene que tener mas que claro como su trabajo aporta un sentido al negocio

Resumimos los principales hallazgos del libro en los siguientes puntos

• • El libro ataca principalmente el hecho de que los empleados más motivados crean mejores utilidades para las empresas
  • También, qué es lo que realmente motiva a los empleados y de esto no necesariamente se habla que es la parte económica, el reconocimiento de como el esfuerzo aporta un significado a la empresa es mas importante
  • Reconoce de igual manera que el espíritu de un equipo es mucho más importante que las jerarquías
  • También expone el tremendo error en la que caen muchas compañías al proveer reconocimiento en público a los empleados
  • Empleados motivados están mas centrados en los objetivos de las empresas, mientras que los des motivados están más propensos a la renuncia y que en algunas areas de la empresas puede representar pérdidas de tiempo y dinero considerable, reconoce por ejemplo que un químico especializados en la empresa él cual pudiese estar desmotivado resultaría en pérdidas importantes al no contar con él
  • La responsabilidad de la motivación viene de parte de la administración, ésta es responsable de fomentarla y crear un ambiente en la que se fomente
  • Los autores realizaron un gran número de estudios y encuestas para encontrar patrones, en uno de ellos descubrió el hecho de que empleados des motivados tienen a estar un 31% mas propensos a la renuncia, desencadenando con esto que la empresa incurra en costos inmensos en tiempo y en remplazos
  • Otro hecho importante que se descubrió es que empleados desmotivados son mucho menos propensos a sufrir accidentes en el trabajo, esto en algunas industrias es mayor relevancia, por ejemplo, empresas de paquetería en donde los accidentes resultan en pérdidas importantes para las empresas
  • Empleados que están en la última cuarta parte de un índice de motivación sufren hasta un 62% mas accidentes que aquellos que se encuentran en el primer cuarto

Los estudios revelaron el terrible hecho de que solo el 50% de los empleados de las empresas tienen claro el hecho de SABER LO QUE LA EMPRESA ESPERA DE ELLOS

• • Un hecho que contribuye a la motivación de los empleados y por ende a que se sientan contentos en su trabajo es el hecho de saber como su trabajo contribuye a los objetivos de la empresa
  • Los líderes de las empresas deben reconocer y recompensar el trabajo duro de los empleados por medio de retroalimentación positiva pero de una manera individual. No es conveniente reconocer y recompensar el desempeño de un empleado en público por que crea un ambiente de comparaciones y resulta ser contra producente para la motivación de equipos más grandes de trabajo.
  • El reconocimiento tiene un efecto químico en el cerebro, cuando una persona escucha palabras amables el cerebro libera dopamina, la cual desencadena satisfacción y felicidad, entonces por que no procurarla
  • El desempeño de un empleado mejora cuando éste se siente miembro de una tribu o equipo, lo cual tiene bastante sentido por que llevamos millones de años utilizando ese mismo esquema, así como los cazadores son responsables de traer alimento a la tribu lo mismo sucede con los que cosecha y preparan los alimentos, todos saben el propósito de su función y por consiguiente como su trabajo contribuye al bienestar de la tribu, lo mismo sucede en las empresas
  • Durante la revolución industrial Federick Winslow propuso que los responsables de la empresa son los únicos que deberán proveer la planeación de la empresa, haciendo que la fuerza laboral fuera precisamente eso FUERZA sin inteligencia para realizar el trabajo lo cual resulta en desmotivación del equipo por no contar con un sentido de voz ni voto.
  • Un empleado feliz y motivado busca el crecimiento y sobre todo el aprender más cosas que lo ayuden a seguirse superando

En uno de los apartados se expone el hecho de que el precio de la retroalimentación positiva para los empleados es sencilla de conseguir así como su costo es bastante accesible, entonces por que no utilizarla y beneficiar a todos en la empresa.

En el libro también se pueden encontrar muchos ejemplos de empresas, las cuales reconocieron la importancia de darle sentido al trabajo de los miembros de la empresa, beneficiando con ello todo el ecosistema. Te invito a leer el libro en sus diferentes versiones las cuales te proporciono a continuación.

Todos nos hemos preguntado ¿Cuál es esa canción? Tengo su nombre en la punta de la lengua y pues bueno unos ingeniosos ingenieros tuvieron el reto de registrar todas las canciones que se producen a nivel mundial y realizaron un algoritmo que permite identificarla en segundos, desde la arrolladora banda limón hasta conciertos en piano.

Se confirmó a inicios de esta semana que Apple el gigante de la tecnología ha comprado por $400 millones de dólares a Shazam, que aunque es mucho dinero por una app al parecer tiene muchas mas aristas que el gigante de la manzana puede explotar

Existen un conjunto de razones por las cuales Apple pago esa cantidad de dinero, pero lo que si es un hecho es que Shazam (y no me refiero al pueblo de campeche) tiene mucho que ofrecer, listo en bullets alguna de las características principales que se pueden ver detrás de este deal.

• Shazam ya es utilizado por el famoso Siri y apple pagaba licenciamiento
• Apple ahora ya se ahorrara ese dinero solo por cuestiones de licencias
• Si alguien más llegaba y compraba a Shazam una de las funciones importantes de Siri se vería comprometida
• Siri ya tenia una funcionalidad que fue removida por cuestiones de privacidad y es que podía reconocer la música que se tocaba sin que se lo pidieras, ahora se lo tienes que pedir pero ahora siendo dueño de Shazam podrá etiquetarte música nuevamente
• Otros creen que aporta muchísimo más por el volumen de datos que poseen, compañías como Spotify han hecho el centro de su operación el recomendar música en base a preferencias del usuario y Apple no tiene esa cantidad de datos con la cual competir
• Stopify es regional es decir no esta en todos los paises sin embargo Shazam no tiene esa limitación
• Por otro lado algo que tiene Shazam es que tiene un Dashboard para profesionales de la música es decir Shazam les puede decir a los ejecutivos de las casa de música cuales canciones se están volviendo populares
• Cuando un usuario pide reconocer un canción es un indicador indiscutible que capto el interés del usuario de tal manera que Shazam puede predecir con mucha exactitud la lista de Billboard con 33 días de anticipación
• Una pregunta interesantes es ¿Apple eliminará Shazam de los teléfonos Android? para hacerla exclusiva de su plataforma de música, es un riesgo pero por supuesto que Apple no lo dirá por el momento.

La decisión que Apple ha tomado con la adquisición de Shazam es por todas luces una cuestión de protección para evitar que otro la compre y deje fuera varias de sus funcionalidades.

Puedes bajar Shazam para iPhone AQUI

Puedes bajar Shazam para Android AQUI

Siempre se nos ha enseñado que debemos ser líderes, que debemos influencia y sacar lo mejor de los demás para lograr un objetivo específico que debe ser compartido por lo demás. Lo anterior es una definición más o menos común y resumida de lo que es el liderazgo, sin embargo cuando interponemos el Ego casi siempre el liderazgo se puede, a continuación comparto mi punto de vista al respecto.

El Ego es una personalidad que ponemos a dirigir nuestra vida y acciones, que tiene una característica especial – y es que negamos su existencia

Mi punto de vista tiene que ver con el hecho de que el liderazgo se ejerce cuando tienes control sobre tus acciones y emociones, sin embargo cuando el ego se interpone nos dirige el “yo” y cuando llegamos al “yo” perdemos liderazgo. El ego nos aparta del beneficio común por que busca el beneficio propio.

Existen muchos caso en donde el ego se hace presente, por ejemplo la frase que mucho nos enseñaron “Si quieres hacer algo bien, hazlo tu mismo”, es un ejemplo más que claro que hemos puesto a ese personaje, “nuestro ego” a conducir nuestras acciones, la pregunta esencial es cómo podemos ejercer el liderazgo cuando no somos responsables de nuestro actos, nos volvemos seguidores y lamentablemente de alguien que no tomas las mejores decisiones.

El aspecto más importante a considerar y que es súper difícil de identificar es que el Ego es una autonegación por definición, entonces ¿cómo y cuándo nos daremos cuenta que hemos cedido el control de nuestras acciones? Los expertos concluyen que un autoanálisis frecuente de nuestras acciones nos puede ayudar a detectar comportamientos extraños o erráticos, es ahí donde la conciencia debe entrar y obligarnos a tomar nuevamente el control. El pedir retroalimentación es también vital, sin embargo esto nos puede hacer caer en una trampa peligrosa que es “un líder no requiere de nadie más” “es autosuficiente”, ¿lo identificamos? Nuevamente estamos poniendo al ego enfrente y eso nos impedirá darle una solución.

El ego es algo con lo que ya nacemos, esta ahí y resulta imposible negar su existencia, sin embargo para ejercer el liderazgo es importante mantenerlo en su respectiva dimensión y cuando no somos los líderes de un equipo nuestra función podría ser exponer a los líderes cuando su ego empieza a manejar las decisiones que afectan a los equipos.

Conocemos el término «Startup» que es una compañía pequeña te nace con un emprendimiento para lograr resolver una necesidad en lo particular. Estas Startups tienen muchas cosas en común, pocos empleados, una visión de emprendimiento y muchas veces ganas ser un disruptor en el mercado. Compañías con Google, Apple, Facebook, Airbnb entre otras son ejemplo claros.

¿Qué pasa cuando estas Startups dejan de ser pequeñas y se convierten en gigantes? Ya no son un grupo pequeño de personas detrás de un sueño, pues bien en este libro se les da el término de Upstarts, además de identificar los elementos claves que han logrado conservar

Se toma el tema de principalmente dos startups Airbnb la compañía en la cual puedes rentar tu casa departamento y de Uber empresa dedicada a permitir que particulares ofrezcan servicio de transporte.

Resumimos los conceptos más relevantes del libro en bullets para su mejor lectura.

• Estas empresa tienen la característica que han cambiado nuestras perspectivas del negocio de hospedaje y transporte, además de haber tomado por sorpresa a los gigantes de esas industrias.
• Actualmente Airbnb renta mucho más cuartos noche que cualquiera de los gigantes de la hotelería
• Uber por su lado ha ofrecido lo que al cliente le interesa del transporte, desde el simple hecho de ya no levantar la mano para pedir un taxi
• Son compañías que supieron como escalar su modelo de negocio
• Son compañías que no tienen activos físicos, es decir Airbnb no tiene cuartos propios (que ya lo esta empezando a hacer) o Uber no tiene flotas de autos, todo es intangible, esto le ha permitido expandirse rápidamente.
• Para llegar a ese punto estas compañías se han tenido que reinventar una y otra vez, por ejemplo cuando Uber entro al mercado chino sabia que la lucha en contra de una compañía rival Didi Chuxing era por demás inútil, ¿Qué hizo? encontrar a todos los pronósticos, se asocio con esta compañía cerró sus operaciones a cambio de una partición accionaria de Didi, resultado, obtuvo mayores dividendos que si se hubiera quedado.
• En el caso de Airbnb su fundador Brian Chesky mientras trabajaba en múltiples proyectos y batallaba para pagar su renta, decidió rentarle un sofá a un amigo por pocos dólares, de ahí, boom la idea, de ahí nace Airbnb (lo de Air es por la cama inflable)
• Originalmente mucho inversores no quisieron meter dinero a la compañía por que veían un tema de inseguridad en el modelo, pero algo que resulto ser mejor argumento es que al compartir casa tienes contacto con gente local que te ayuda a disfrutar más de tu estancia.
• Los CEO de estas empresas son personas determinadas, pero muchas veces mas que controversiales, por ejemplo en Uber el departamento más grande de la empresa es el legal 🙂 , otra característica de estos personajes es que son excelente oradores

Airbnb y Uber son producto de dos ingredientes principales, emprendedores carismáticos así como de colegas admirables. Estas dos compañías tienen el potencial de hacer cosas grandes a una escala global, pero se muestra que hay que ser cautelosos de que no abusen del gran poder que han logrado acaparar.

Disponible en formato digital.

https://www.amazon.com/Upstarts-Airbnb-Companies-Silicon-Changing-ebook/dp/B01HZFB3X0/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1509454407&sr=8-1&keywords=upstarts