Monedas de intercambio – ¿Cómo se paga la lealtad y el compromiso en las empresas y las relaciones?
Cuando hablamos de monedas de intercambio, no estamos hablando de dinero como tal, algo que pueda ser enmarcado y mostrado en una casa de cambio, de lo que estamos hablando es cómo regresamos lo que recibimos, en el entorno de la empresa por ejemplo cuando hablamos del compromiso que tenemos a un proyecto, ¿cómo la empresa nos devuelve ese gesto?. Lo mismo sucede en las relaciones ¿cómo se nos regresa un compromiso a la fidelidad?.
La forma de regresar lo que se nos da es con la misma moneda en la que se nos entregó, así como la lealtad con lealtad se paga, en el amor con amor se paga
Me gustaría hacer una observación antes de exponer estos puntos, sobre todo por que estamos mezclando conceptos de trabajo y vida personal, y que para algunos de nosotros nuestros padres nos enseñaron que no hay que mezclar los negocios con lo personal, sin embargo creo que es uno de los mayores errores en los que caemos. Cuando mezclas lo que en lo personal te motiva, te encanta con tu realización profesional logras un sentido de vida integral. No puedes decir que trabajarás toda tu vida en un lugar que odias para que cuando seas anciano empieces a disfrutar de lo que te encanta hacer.
En el rubro de las empresa nuestro compromiso por ejemplo se nos retribuye de manera más específica con un sueldo, por su puesto que es necesario pero si aplicamos lo que describimos con anterioridad estamos usando monedas diferentes, esto quisiera decir que el gesto de la empresa debería de ser el mismo «compromiso hacia nosotros», el dinero es importante pero como decía un excelente amigo mío «lo otro es una cortesía que se agradece y mucho». No hay que hacer muchas explicaciones al respecto, bien conocemos ejemplos de sobra en las que un empleado tiene que aguantar la falta de respeto de representantes de una empresa debido a que «me pagan» y lo hacen tan bien que estoy de acuerdo en aceptarlo, es cuando de acuerdo a mi opinión entras en un mal negocio.
Usar monedas diferentes como manera de regresar lo recibido debe solo usarse con mucha inteligencia para no caer en juegos que no llevan a buen lugar
En lo personal de igual manera sucede lo mismo, si voy con un hijo y le pido que a cambio de su respeto incrementaré la cantidad de dinero que le doy para sus gastos, creo que no hay que ser muy diestro para ver que eso no llevará a buenos resultados en el largo plazo. En el caso de las relaciones personales sucede lo mismo, ¿por qué tu mejor amigo(a) lo es? A mi forma de ver es por que de manera inconsciente te regresa con gusto lo que le das en la misma moneda, si le das apoyo cuando lo necesita es por que desinteresadamente lo hace de regreso en la misma manera.
En las empresas debería abrazarse este concepto, si un miembro del equipo tiene un problema y nosotros como empresa tenemos empatía hacia sus circunstancias y él lo regresa en la misma manera, los lazo se harán más fuertes y sobre todo más duraderos. Como decía el reconocido conferencista Simon Sinek en una de sus conferencias, que las juntas de trabajo se debería empezar con un «hola, ¿cómo haz estado? Escuche que tu padre estuvo en el hospital, ¿Todo bien?» en ese momento como empresa creas un lazo de empatía con la persona al otro lado de la mesa, lazo que servirá cuando como equipo y empresa crucemos por malos tiempos y por supuesto que no hay que hacerlo como política, hay que hacerlo por que en realidad lo sentimos.
Hay que empatizar y la mejor manera y la mejor manera de regresar lo bueno que se no ha dado es utilizando la misma moneda en la que se nos entregó, claro que las cortesías y los buenos gestos también vienen bien. Tomemos un momento y analicemos como regresamos lo bueno que se nos da para asegurarnos que lo regresemos con la misma moneda.