Libro «Plataform» de Michael Hyatt
(Lectura: 2 minutos) ¿Qué es lo que distingue a un producto de un producto exitoso? de acuerdo a Michael Hyatt un escritor muy reconocido a nivel mundial son dos cosas, 1) Un producto competitivo y 2) Una excelente plataforma para poder promocionarlo, sin embargo el libro entre lineas maneja el concepto de «Factor Wow» que es cuando un producto sobre pasa y sorprende a quien lo usa, ese mismo concepto es el que Tony Hsieh publicó en su libro «Delivery Happiness» (ver libro) que habla como la compañía «Zappos» vendedoras de zapatos implementa el factor Wow al servicio a cliente.
No importa lo que vendas siempre es muy importante tener una plataforma, veamos el ejemplo de Google que provee a sus usuarios una plataforma para mostrar las direcciones de los negocios sobre un «mapa» para posteriormente usar la «plataforma» para indicarles como llegar a su destino. Lo mismo sucede con «Amazon» el gigante de las ventas por internet que proporciona «Una plataforma» para que miles de empresas puedan vender sus productos a través de Amazon.com.
Alguna citas muy relevantes sobre este libro:
- Ofrecer un efecto Wow a tus clientes es la mejor manera de asegurar que la gente ame y recomiende tu producto.
- El éxito de una plataforma puede verse ampliamente beneficiado por el uso de redes sociales
- Establecer y operar exitosamente una plataforma requiere tiempo y preparación
- Tribus (se define como asociación de personas) ahora con el uso del internet no es necesario que estén físicamente en el mismo lugar, «Crea una tribu» ofreceles un producto Wow es el mejor marketing que puedes tener
- No importa si ofreces un producto o servicio se aplican los mismos principios
Excelente lectura, disponible en Amazon.com para leer con la aplicación Kindle 288 páginas.