Hay startups que logran el éxito y mucho de ello aparte de la visión que tienen de sus producto o servicio o bien de la cultura con la que cuentan, es más por la capacidad que tienen para escalar su negocio. Puedes crecer en millones de usuarios y vender millones de productos pero ese éxito no puede ser sostenible si no cuentas con las personas con experiencia en los puestos claves.

Publicado en HBR Startups that last – How to scale your business

Un artículo muy interesante que cuenta como muchas Startups han logrado el éxito remplazando o bien reforzando su estructura organizacional. Entre los emprendedores puede ser a lo mejor contar con estructuras planas en la organización para lograr una comunicación mas directa o bien eliminar o no contar con un equipo de recursos humanos, esto al ojo de muchas empresas trae ineficiencia y quita la escencia de las startups.

En artículo se ponen de manifiesto 4 actividades vitales para escalar su negocios

1. Contratar expertos funcionales: Es decir si, no es lo mismo distribuir 5000 productos en un mes que 50,000, al contar con un experto en ese campo es básico. Esto crea problemas en muchas ocasiones debido a un sentimiento de falta de libertad o pérdida de control entre los fundadores.
2. Agregar estructuras organizacionales: Si, las organizaciones son prácticas pero conforme se crece se requieren niveles medios para poder reportar avances o problemas, estos mandos intermedios liberan de muchos detalles a los fundadores. En muchos casos conocidos la contratación de un CEO resulta ser una decisión in postergable
3. Realizar planificación y forecast: La formalización de ciertos procesos de la vieja escuela (por llamarlos de alguna manera) son importantes para la operación, si se vuelve al ejemplo de los 5,000 paquetes a enviar al mes, se vuelve evidente que llegar a 50,000 sin llegar al caos requiere de planeación y forecast.
4. Reforzar la cultura del Startup: La cultura es uno de los primero activos que una startup tiene, y para los fundadores es un motivo de orgullo, cuando el crecimiento llega debe ponerse especial atención en conservar esa cultura y comunicarla de manera efectiva ahora a los nuevos niveles de la organización.

Un excelente artículo que puedes leer completo en Harvard Business en la edición de Marzo del 2016.