Así como en las relaciones personales hay amigos y «hermanos del alma», en los negocios también sucede la misma distinción. Hay compañías que se desempeñan bien y tienen una ejecución promedio, sin embargo están  aquellas que logran pasar ese umbral y se convierten en «Extraordinarias». ¿Qué es lo que las diferencia?, este libro de Jim Collis catedrático de la Universidad de Stanford y más conocido por el libro «Build to Last» nos muestra que es lo que hace la diferencia.

Definitivamente los líderes de estas compañías «Extraordinarias» son quienes marcan la gran diferencia, la estrategia y visión de la largo plazo es lo hace que estas compañías logren esa clase de resultados

Con el objeto de resumir todavía mas este libro te comparto las principales y a mi gusto las principales ideas que se exponen:

• Es un libro que resume la investigación de 5 años, comparando compañías que han logrado ser «extraordinarias»
• «Hedgehog concept» Así como los erizos se acurrucan, las empresas extraordinarias se apegan a una estrategia simple que prevalece en día a día
• El concepto del erizo se puede asociar a lo que hizo Walgreens al decidir que su estrategia sería convertirse en la tienda de medicamentos de mayor conveniencia así como buscar ser la mas rentable en visitas por cliente, estrategia que le sirvió al ser amenazada con la entrada al mercado de Drugstore.com, que si bien de inicio amenazo y la afecto después de los años consolidó a esta compañía como una gran empresa
• El éxito de estas empresas se logra a través de pequeños y consistentes esfuerzos dados en la dirección correcta
• Las nuevas tecnologías son reconocidas por estas empresas como un vehículo y camino para lograr sus objetivos, no como un destino «per se». Que volviendo al ejemplo de Walgreens después de la entrada de Drugstore.com le hizo perder casi el 40% de su valor de mercado en el mismo tiempo después logró duplicar su valor.
• Los líderes de estas empresa por supuesto son pilares en el logro de sus objetivos, pero su estilo tiene mucho que ver, son personas modestas y que no subestiman las situaciones, no son «show persons» o como el libro lo describe «individuos con un ego de gargantua» (se comen todo a su paso)
• Estos líderes reconocen que al contratar a su equipo, es más importante el «quien» que el «que», estas empresas encuentran personas con el carácter correcto, reconociendo que la gente correcta puede ser siempre «entrenada y educada»
• Estas empresas son especialistas en confrontar los hechos y situaciones desagradables sin nunca perder la fé. Cuenta la historia de Kimberly-Clark la cual fue amenazada de una manera mas que seria al ver como P&G se metía a su mercado, ¿Qué hizo? Permaneció constante, lo que le rindió frutos, situación que no sucedió con Scott Papers, la cual abandonó el mercado ante tal amenaza.
• Siempre se tiene el riesgo de cometer errores o estar en situaciones difíciles, pero estas empresas son especialistas en «entender» y «estudiar» lo que esta o salió mal, nunca buscando culpas específicas, ya que reconocen que debilita la moral de un buen equipo. Estas empresa en muchas de las ocasiones no cuentan con mejor información que las empresas promedio, lo que crea la diferencia, es cómo la asimilan y la enfrentan.
• La disciplina es esencial para conseguir los objetivos pero reconocen que la disciplina es «organizacional» es decir todos cultivan ese buen hábito, no hay cabida para «tiranos disciplinados».

Un libro mas que agradable y sobre todo una excelente lectura después de haber leído «Build to Last». Lo puedes conseguir en Amazon en versión física o electrónica para Kindle. Si puedes deja algún comentario para compartirlo con nosotros.

Versión física en Amazon México
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